Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Inebb Limbi ("noi", "nouă" sau "al nostru") colectează, utilizează, dezvăluie și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre educaționale online.

Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în acest document.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații Furnizate Direct

Colectăm următoarele informații atunci când vă înregistrați sau utilizați serviciile noastre:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre nivelul lingvistic
• Preferințe de programare
• Mesaje și corespondenţă trimise către noi

2.2 Informații Colectate Automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Sursele de trafic

2.3 Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Puteți gestiona preferințele privind cookies prin bannerul afișat la prima vizită sau din setările browserului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

3. Cum Utilizăm Informațiile

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor educaționale
• Comunicarea cu dumneavoastră privind cursurile și actualizările
• Procesarea înscrierilor și gestionarea conturilor
• Evaluarea nivelului lingvistic și personalizarea programului
• Trimiterea de materiale educaționale și notificări importante
• Analizarea utilizării platformei pentru îmbunătățiri tehnice
• Răspunsul la întrebări și solicitări de suport
• Conformarea cu obligațiile legale și fiscale

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Profesori: Datele necesare (nume, nivel, preferințe) sunt partajate cu profesorul desemnat pentru pregătirea lecțiilor
• Furnizori de servicii: Companii care ne asistă în operarea platformei (hosting, email, procesare plăți) sub acorduri stricte de confidențialitate
• Obligații legale: Când suntem obligați prin lege, regulament sau ordin judecătoresc
• Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor sau a publicului

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit prin SSL/TLS
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Copii de siguranță periodice ale bazelor de date

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută.

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un formatstructurat și portabil
• Dreptul la opoziție: Puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul: Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la adresa: [email protected]

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor legale. Criteriile de păstrare includ:

• Durata relației contractuale cu dumneavoastră
• Obligațiile legale de arhivare (de exemplu, fiscale)
• Termenele de prescripție aplicabile

După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Transferuri Internaționale de Date

Profesorii noștri și unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile sunt realizate în conformitate cu GDPR prin mecanisme adecvate precum clausele contractuale standard.

9. Minorii

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații de la persoane sub această vârstă fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare vizibilă pe site. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a documentului.

11. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 45, București, România

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod necorespunzător.